Kundenerlebnisse verstehen,
designer und managen.
Customer Experience ist zentral in Wirtschaft und Wissenschaft. Design und Management müssen aber weiterhin noch besser verstanden werden.
Der CX.space ist eine Hochschule-unabhängige und -übergreifende Plattform für CX Enthusiast:innen aus Wirtschaft und Wissenschaft, um das Konzept “Customer Experience” im gemeinsamen und offenen Austausch weiterzuentwickeln. Diese Plattform soll daher eine zentrale Anlaufstelle für alle Mitglieder der CX Community im DACH-Raum sein, um sie zu unterstützen.
„You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology, not the other way around.“
– Steve Jobs